Светлогорский переулок, 10Г

Недостатки:

Из минусов- передача ключей, оплата, подписание договора происходит по другому адресу. Это неудобно-лишние затраты на такси. Администраторы не особо вежливы. При подписании договора спросила свой экземпляр, т. к. договор двусторонний, получила ксерокопию. Потребовала поставить ручкой подпись и дату, чем вызвала недовольство администратора. При выселении квартиру принимал клиент, к стати очень дружелюбные и вежливые. Они и залог передали

Недостатки:

Летом жарко, окна на солнечной стороне

Недостатки:

Добрый день! Хотелось бы рассказать вам о недобросовестным отношении компании к клиентам. В ночь с 08.07.2024 на 09.07.2024 забронировали квартиру у Евгения через сайт суточно.ру по адресу: Светлогорский переулок 10г. Изначально я написала Евгению, что нахожусь в дороге и время прибытия примерно 22:00, но можем задержаться, на что получила ответ, что приехать можем в любое время 24/7. Уже в половину 11-го я сообщила, что мы значительно задерживаемся, уточнив самостоятельно где взять ключи-мне написали адрес без пояснений (адрес отличался от места заселения) обычно арендодатели самостоятельно выходят на связь, и подробно рассказывают как заселится. За ключами мы приехали уже примерно в половину третьего, застав по дороге 3 ремонта дороги и соответственно уставшие. На стойке администратора, выслушав получасовое недовольство, нас все же решили заселить, сообщив что квартиру которую мы бронировали уже отдали. Неприятно, но вариантов искать новый ночлег уже не было. Заплатив указанную стоимость + залог 2000 мы отправились спать. Войдя квартиру меня сильно удивил придверный коврик, который был в песке, и устойчивый запах сигаретного табака. Так как время было уже половина четвертного писать Евгению я не стала, решив что незначительную мелочь можно и перетерпеть, тем более квартиру снимали только на ночь, потому что утром нужно было продолжать путь. Правила выселения нам никто не обозначил, поэтому к 12 часам без всяких проверок мы завезли ключи в офис (Батурина 20). По итогу: нас заселили в грязную квартиру, по другому адресу, и к тому же удержали залог, заявив, что в квартире стойкий запах табака, сфотографировав бутылку с бычками на балконе, на который мы даже не заходили. Да и к тому же, ни я ни мой спутник не курит сигареты. На данный момент Евгений молчит и не отвечает. Так как я оказалась не единственной пострадавшей такого отношения, по приезду домой планирую подготовить претензию о неосновательном обогащении и написать жалобу в Роспотребнадзор.