Лесников улица, 23

Дарья, благодарю за отзыв, и что высоко оценили нашу вежливость, комфорт в квартире, соответсвие фотографиям и своевременность заселения! Остальное давайте разберем: 1. Что касается платы "сверх" установленной Конечно при заезде всегда нужно внимательно осмотреть квартиру, ведь вы берете на себя ответственность за её сохранность. Очень жаль, у вас не хватило смелости признать, что во время пребывания вы нанесли ущербу имуществу, за который с вас и удержали деньги, но давайте по порядку. Во-первых, если вам так важно, квартира выходит окнами на восток, не на юг. Двери балкона мы всегда закрываем, т. К. В первой половине дня до 12ч балкон нагревается, с него идет жара в квартиру. При вашем раннем заселении дверь, как всегда была закрыта, при чем я вас лично заселяла, и лично проверила балкон и закрыла эту дверь перед вашим заездом. Во время подписания договора, часть вашей семьи пошла исследовать квартиру и балкон в том числе. Тогда вы первый раз его открыли ещё в моем присутствии, т. Е. Вы получили балконную дверь в рабочем состоянии. Что вы с ней делали дальше, мне не известно, но факт остается фактом, что при мне вы закрытую дверь открыли, а после вашего пребывания дверь перестала закрываться-открываться и даже вплотную не доходила до рамы. Сразу после обнаружения поломки был вызван мастер по ремонту пластиковых окон и дверей, а вы уведомлены об обнаружении поломки. Ремонт обошелся в 2000 руб, остаток депозита был вам возвращен. Чек по ремонту есть и был отправлен вашему супругу в ватсап. Уж не знаю, какие у вас есть документы, но можете обратиться в суд: ) у нас есть фотофиксация квартиры до заезда, (к слову теперь мы делаем и видеофиксацию, благодаря опыту с вами), есть чек об устранении поломки, а также предыдущие гости свидетели, что всё работало исправно. Дверь в санузел не запирается на замок, это правда, так и должно быть, к нам часто приезжают гости с детьми, чтобы они себя там случайно не закрыли, мы решили сделать так. За это, как видите, с вас никто денег не брал, и не приписывал к вашему пребыванию. 2. Про "несвежий" комплект белья Здесь у нас тоже есть фотодоказательство того, что для вас было предоставлено поглаженное белое постельное из страйп-сатина. Однако, вам почему-то его было не достаточно и вы достали из глубины дивана ещё один зелёный комплект (который мы не предоставляем для гостей и который вам не предназначался), он действительно был не глажен, но постиран. Опять же он там лежал не для вас, на ваше кол-во проживающих вам было выделено белое отглаженное постельное. К слову, фотографий сюда вы никаких не приложили, и мне в течение пребывания ни о каких проблемах не писали. Делаю вывод, что вы просто ищите к чему придраться без каких-либо доказательств. Про мост, парковку и лифт и прочее, думаю, нет смысла что-то писать, всё как во всем городе и от нас это не зависит, к сожалению. Ещё раз спасибо за отзыв! Благодаря вам гости будут знать, что перед заездом в квартире ведется фото- и видео-фиксация, и что нанесенный ущерб скрыть не получится.