Октябрьская улица, 10Б

Недостатки:

Кран на кухне протекал. Интернет, домофон, телевизор - не работали, пришлось 2 раза писать администратору и напоминать. Отдельное негодование по поводу администратора comforthome. Началось с того, что нам надо было выселиться позже, нам сказали оплачивать полные сутки ещё дополнительно, что нам и пришлось сделать. Но когда мы заселились, в комнате был информационный лист, где написано продление 500 рублей час. И не обязательно было снимать ещё сутки. Администратор нам даже не предложила такой вариант. Хотя квартира была свободна и я спрашивала об этом за несколько дней до заезда. За пару часов до заселения мне присылают ссылку на оплату всей суммы проживания. Хотя предоплата была внесена далеко заранее. Квартиры я не видела ещё в глаза. В ваучере написано, что оставшуюся сумму нужно оплатить после заселения. Я отправляю администратору скрин ваучера и говорю, что оплата после заселения, так как я не видела квартиры и вдруг вы мошенники. Тут же мне перезванивает! И говорит, если я сейчас не оплачу, то она отменит бронь и эту квартиры она сдаст без проблем другим, так как сейчас проходят соревнования по танцам и спрос есть. Я попыталась объяснить, что всегда везде оплата после заселения и что в ваучере так написано… но это было бесполезно. На свой страх и риск мне пришлось оплатить, так как искать новую квартиру с 2-мя детьми было не вариант. Мало того с нас по ссылке взяли сумму больше за 4-е сутки, забронировала за 3300 а прислала администратор ссылку 392 рублей. А должна была я оплатить 2800, так как предоплата была 500 рублей. Когда я сказала об этом администратору-ответ бы: «ничем помочь не могу! ». В общем содрала она 1000 рублей больше с меня и не вернули! Ещё каким-то образом забронировали ещё одну квартиру на меня, требовали оплату. И залог не вернули до 20: 00 в день выселения! А в тот момент, когда я написала и напомнила! Впечатление от этого администратора ужасные! Так и хочется дать совет- увольте её!

Недостатки:

Не очень удобная обратная связь, шаблоны ответы. Нет живого общения. Не работал wi fi, забита верхняя лейка в душе.

Недостатки:

Нужно понимать, что это евродвушка. Есть вопросы к скрипящему дивану и почти отвалившейся душевой лейке. Но это все ерунда и написано с целью скорейшей починки. Также нужно понимать, что двор весь в машинах и для вашей может не найтись места

Недостатки:

Квартира не соответствует описанию! Отсутствие адекватной обратной связи, как от агентства, так и от собственника ( халатное и грубое отношение к гостям от агентства, а собственник не человек слова). Грязно. В описании была посудомойка, по факту ее нет. Утюг испорчен- с нагаром. Нет сушилки для вещей. Постельное белье с дырками. Кругом волосы от предыдущих гостей. Не достаточно посуды для комфортного проживания, а то что есть почти вся была с жирным налетом. Сковорода с оторванной ручкой, вторая без крышки и т.д. Нет парковок. Окна в окна стройка. Входная дверь консервная банка, слышно каждый шорох. Квартиру не рекомендую. С любой возникшей проблемой останетесь наедине.