Лесников улица, 41

Владимир,, спасибо, что нашли время оставить отзыв. Хотим пояснить несколько моментов: 1. Постельное бельё. В вашем бронировании было указано 2 гостя, но без указания пола. На сайте чётко обозначено, что кровать предоставляется с одним постельным комплектом, рассчитанным на двоих (простыня, пододеяльник, 2 наволочки). Дополнительный комплект берётся за отдельную плату. Вы не сообщили о необходимости второго комплекта заранее и не внесли доплату, но при заселении взяли второй комплект белья и использовали его. Именно это вызвало моё удивление – я лишь обратила на это внимание, а не предъявляла претензий. 2. Кастрюли. В квартире изначально была одна кастрюля – для проживания на одни сутки этого обычно достаточно. Однако по вашей просьбе я оперативно принесла ещё две новые кастрюли, хотя вы заезжали всего на один день. 3. Состояние сантехники. Хочу заверить: сиденье и крышка унитаза находятся в исправном рабочем состоянии, никаких поломок в квартире нет. Возможно, вы имели в виду что-то другое, но при проверке после вашего выезда все элементы были целы. Мы всегда стремимся к комфорту гостей и готовы заранее обсуждать любые нюансы. Надеемся, вы учтёте наши правила при следующих бронированиях, чтобы избежать недоразумений. Будем рады видеть вас снова!